ThinkingData、ユーザー接点の創出、管理、効果測定を行う新機能「エンゲージモジュール」をローンチ

◆リテンションを高める秘訣は細やかな運営と接点管理
あらゆるゲーム会社で、ユーザーをどのように引き留めるかは大きな課題です。多様化したユーザーのニーズを的確に捉え接点を管理することが重要である一方、ほとんどの企業はその「細やかな運営」から程遠いことが現状です。

例えば、、、

• ユーザーのゲーム内行動を正確に把握できておらず、効果的な施策立案に繋がっていない
• チーム内で施策の管理が煩雑なため、最適な施策実行のタイミングを逃す
• 施策実行後の対象ユーザの行動データを深掘りすることができずPDCAが回せてない

◆エンゲージモジュールで既存ユーザーの満足度を高める
ThinkingEngineのエンゲージモジュールは、ユーザーのセグメント作成、顧客接点施策の作成・実行・管理、効果測定、リスク管理(承認機能や取り消し機能)を一体化したAll in Oneの「細やかな運営」を実現します。

◆細かな運営を実現する様々な機能

• ユーザーのセグメンテーション
  ThinkingEngineのデータ基盤を土台とすることで、リアルタイムのユーザー行動に基づいた条件設定でセグメントを作ることができます。
• 様々なチャネルに対応
  アプリプッシュやWebhookを用いたアプリ内メッセージやポップアップの施策実行が可能です。
• 施策実行・管理の自動化で煩雑な作業を削減
  外部のチームメンバーの支援を必要とせずに、プランナーは施策を立案、実行、効果測定、深堀分析まで行うことができます。
• 多言語、多タイムゾーンでグローバルな運営まで支援
  特定の地域に所在するユーザーに対して現地時間に基づいて施策を実行することができます。
• 施策の効果測定と深堀分析により、PDCAを回す
  単純なアプリ起動だけでなくデータ基盤内のデータを全て活用した細かいゴール設定や深堀分析することができます。
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◆様々なシーンで活用で可能
ゲームのライフサイクルにおいて様々なシナリオやユーザーのニーズに対して、キャンペーン告知、行動促進、復帰促進、ユーザーケアなどパーソナライズされた施策を実行することで、ビジネスの成長を継続的に活性化させます。

例えば、、、

• キャンペーン通知
  キャンペーンのリリース通知を送信し、継続率とコンバージョン率を向上させます。
• 行動促進
  ゲームに進行度に応じた的確なガイダンスでユーザーのゲーム進行を進める。
• 復帰促進
  離脱ユーザーにリコールコンテンツを送信することで、復帰を促進する。
• ユーザーケア
  ユーザーの誕生日や登録記念日などにギフトを送信し、より良いユーザーエクスペリエンスを作り出します。
•  

今回のアップデートで、ThinkingEngineはデータからインサイトを生み出す可視化機能に加えて、ユーザーと接点を創出・管理するケイパビリティを獲得しました。このケイパビリティにより、データが持つ可能性と価値を最大限まで高めゲーム企業中心に支援をしてまいります今後もThinkingDataは「データの力を解き放つ」というスローガンのもとに、皆様のご期待に沿ったサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

【シンキングデータ株式会社について】
シンガポールに本社を構え、ゲーム特化型の統合データソリューションを提供しているグローバルテクノロジー企業です。2015年創業から1000社以上を支援しており、5000本以上のゲームタイトルのデータを分析しています。2022年8月、国際化戦略の重点市場として、日本への本格参入を発表。ツールに留まらずゲームにおけるデータ分析メソッドやナレッジからデータ分析のサポートサービスまで提供しています。

【会社概要】
会社名：シンキングデータ株式会社
代表者：代表取締役　呂承通
設立日：令和4年6月15日
資本金：300万円